1. 申購基金淨值是以哪一天為準?
    • 原則上以交易日當日淨值為準,但需注意
    • 是否有休假而交易日順延的情況:(1)台灣休假日則扣款日順延;(2)國外基金公司休假則交易日順延。
    • 實際仍需視個別基金公司之規定,例如:部分基金公司或基金有交易日 T+1 的規定,意即申購交易日的下一個報價日的淨值。
  2. 若欲做當日交易須於該營業日何時前完成下單?
    • 若欲做當日交易,單筆申購須於該營業日13:50前完成下單,如超過時間,該交易視為次一營業日交易。

      繳款方式若採:
    • 1. 帳戶自動扣款:當帳戶款項不足時,則該次申購即告失敗,想要再申購需要重新申請;
    • 2. 匯款:未當日匯入指定帳戶者,仍可於原申購日起五日內將款項匯入,則交易仍會成立,但申購日取決於銀行帳戶與集保作業,適用淨值日以基金公司規定為準;先匯款而未完成交易申請者,如未於五日內完成交易者,匯款將於第五日退回您的贖回帳戶,如有產生相關費用(匯費及解款費),將自退回款中扣除。
  3. 如果我沒收到我的月結單,怎樣查看我的資產?
    • 若是電子信箱變更或經常錯誤信箱等原因,可於[基本資料變更]更新電子信箱。線上則可於[我的投資損益]查看。
  4. 下單之後,何時會收到交易確認書呢?
    • 約 3 ~ 5 個營業日內,以電子郵件方式通知。